Vi Bilägares forum

Många som avrått från Hedins innan men fortfarande säljer de massa och fortsätter växa så det har nog tyvärr ingen större verkan.
Men utan tvekan ska du ta det vidare, varudeklarationen ska stämma.

Hur tar man det vidare?

Räcker nog inte med säga till... Konsumentverket?

Ta det absolut vidare!
Säljare - Säljarchef - platschef och sedan dags att kontakta huvudkontoret

ARN till att börja med utanför Hedin skulle jag säga. Men hur långt har du ställt frågan/kravet inom Hedin? Bara till aktuell säljare? I så fall kan du ju sätta ihop ett välkomponerat rimligt mail till högre instans och testa där med först.

Hehe såg alias nu, fick fundera på hur den riktiga stavade sitt förnamn :)

Ja ännu ett av alla dessa "vilande" nick skapade för cirka fem år sedan som sedan dyker upp helt oförhappandes i forumet med sitt första spörsmål.

I regel i köpetråden, lättast att så split där antar jag.

Okay, upptäckte nu också att Xenonstrålkastare som stod på annons och bilruta är Hallogen. Proffsigt. Trodde man skulle slippa krypa runt o leka detektiv när man betalade bilhandlaravgiften

Hmm inte med på vad ni skriver om nick

Vad har Hedins för förklaring?
Du har ju rätt att låta köpet gå tillbaka.

Strunta i Hedin bil. Du får ingenting av dem. Köp nya däck och var glad över att det är halogen lampor som går att byta själv. Dom flesta vägar är upplysta behövs inga xenon. Finns många bra halogen. Osram Night breaker brukar vara bland dem bättre.

@Minimats1. Talar du av erfarenhet eller tycker du man ska acceptera att stor bilfirma kan säga lite vad som behagar och skryta om certifierat säkert bilköp?

Tycker att de ska få stå till svars när de slår så stort på sina trygga beg bil köp. Detta är bara pengar det handlar om.

Ibland har jag råkat ut för liknande problem och då har jag vanligtvis funnit att det inte är någon idé att prata med folk som saknar beslutsrätt. Jag har eskalerat frågan uppåt i hierarkin till människor som möjligen tycker att "problemet" är en skitsak och därför rättar till det utan att protestera. Om det funkar hos Hedin vet jag inte men det kostar inget att prova.

Jag blev rånad när ena xenon gav upp på min förra Audi A4. Finns Halogen som lyser lika vitt och fint som man dessutom kan byta själv. Xenon har ju ingen bil längre då de ersatts med LED. Förr var Xenon extra utrustning eller så fick du vanliga halogen. Numera är det LED som är extra och fortfarande halogen standard. Däck kan du väl försöka få nån kompensation på eftersom de var mer slitna än vad som angavs. Har du kvar varu deklaration i form av en bild i telefonen hade underlättat mycket.

Hej, jag jag har kvar annonsen som anger bixenon. Men på VAG är det bara LED som finns som du säger. Men indikationen om att det är bättre ljus än standard är det jag kommer hävda.
Har bilder på allt. Både varudeklaration och inspektionsprotokoll och annons samt bilens ”sälj lapp”

Ta kontakt med säljchefen på stället via mail.
Då finns även den konversationen sparad för framtida behov.

Nu har de erbjudit nya däck men bestrider att göra nåt åt avsaknat xenonstrålkastare eller bromsskivor som VW bedömer behöver bytas. De erbjuder även återköp men vet inte om jag vill det. Dock är bilen rätt sliten för sina 7000 mil i övrigt. Hittat 4-5 repor ner till plåt och lika många stenskott ner till plåt och kanske 5-10 klarlackrepor och kanske 3-4 bucklor. Även dörrar är pillade på skruvarna som är rostiga och lackstänk av svart färg på passagerardörrens insida.

Lämna tillbaka eländet, är väl inget att tveka på. En Passat med mediokert halogenljus är en trafikfara att fara runt i, om man nu inte bara ämnar att använda den dagtid.

Ja, har dom erbjudit återköp och du inte förlorar en massa pengar på det så håller jag med Guran.

Ja jag kommer väl inte förlora så mkt pengar, men sjukt osugen på att leta upp ny begbil. Jag tycker ljuset är okayish, men hade förväntat mig få Xenon för priset jag betalade.