Bo Larsen är presschef på Volvo Personvagnar. Nu gör han å Volvos vägnar en så kallad pudel sedan Volvo fått hård kritik i en kundenkät. (Se artikel www.vibilagare.se.)
- Vi har haft dålig kvalitetskontroll och tar fullt ansvar för det, säger Larsen och försäkrar att Volvo åtgärdat bristerna.
Larsen var tidigare journalist och svarar på sina forna kollegers frågor helt enligt regelboken för att försöka vinna tillbaka kundernas förtroende.
Lyckas han? Inte om man tittar på kommentarerna till artikeln på vår hemsida.
Otack är världens lön. Men Bosse, du gjorde rätt i alla fall!