Nästa artikel
Bilfrågan: Hur lång garanti?
Bilfrågan

Bilfrågan: Hur lång garanti?

Publicerad 11 maj 2010 (uppdaterad 21 september 2010)
"I biltester redovisar ni garantitider vid nyköp, tre till tolv år. Men ibland anges två år. Hur stämmer det med konsumentköplagen?" Vi Bilägare svarar.
Vi Bilägare svarar varje vardag på en läsarfråga om bilar.

FRÅGA:
I biltester redovisar ni de garantitider som säljaren lämnar vid nyköp, vanligen tre till tolv år.

Men ibland anges två års garanti, som i nr 15/09 för Skoda Yeti.

Hur stämmer det med konsumentköplagens och konsumenttjänstlagens bestämmelse på tre års garanti som är tvingande bestämmelser?

Krister Olausson, Tyresö


SVAR:
Det finns en skillnad mellan garanti och lagstadgad reklamationsrätt. En garanti lämnas av säljaren och omfattar utbyte av den felaktiga delen inklusive arbete.

En reklamerad vara ska repareras gratis - om felet fanns från början.

Under de första sex månaderna är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Efter det måste du bevisa att det fanns från början.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?

Ämnen i artikeln

Kommentarer

#1 • Uppdaterat: 2010-05-11 10:12
Raphael (ej verifierad)

Den lagstadgade garantin för bilar är 2 år. Det är minimum, över 2 år är frivilligt. Sen har du reklamationsrätt i tre år, det är reklamationsrätten som Bengt Dieden pratar om.

#2 • Uppdaterat: 2010-05-11 12:54
johan tiger (ej verifierad)

Jag bytte bort min nästan nya skoda octavia diesel till en Kia ceed miljöbilsdiesel. Detta på grund av KIA s sjuåriga garanti. Tycker att det är svagt av VAG och andra märken att bara erbjuda två års garanti på sina produkter. Vem vill stå med en trasig klimatro eller annat om ca 2 år efter nybilsköp, inte jag i varje fall och då blev det en KIA.

#3 • Uppdaterat: 2010-05-11 13:22
mctar (ej verifierad)

Johan: Man kan iof hålla med dig med VAGs korta garantier. Men å andra sidan får du betala dyrt för den "garantin" hos KIA (via dyrar service). Jämför gärna servicekrona per mil kia och skoda.

#4 • Uppdaterat: 2010-05-11 13:27
Jarl-sno-inte-mitt-nick (ej verifierad)

KIA's 7-åriga garanti är ett skämt, och gäller bara om du servar den på KIA för dyra pengar. Smart sätt att lura folk på.

#5 • Uppdaterat: 2010-05-11 14:10
Flac (ej verifierad)

Ett vanligt fel som många gör är att blanda ihop garanti och reklamationsrätt. En garanti är frivillig och tex företagskunder har i lagen ingen rätt till garanti öht. de flesta företag lämnar dock garanti till näringsidkare på samma premisser som till privatkunder. Om bilbranschen har några egna regler vet jag inte, men detta gäller åtminstone hemelektronikbranschen.

#6 • Uppdaterat: 2010-05-11 16:50
Raphael (ej verifierad)

Lagen säger 2 års garanti, definierad av konsumentköplagen. Den var 1 år, men ändrades 2002 till 2 år, och det är samma i hela EU.
Kias garantipaket har många begränsningar, om man läser det finstilta... Men visst låter det bra med 7 år. Jojo.

#7 • Uppdaterat: 2010-05-11 16:53
Raphael (ej verifierad)

Det bör tilläggas att Kia har kortare serviceintervall än de flesta andra, vilket gör att servicen på Kia är dyrare än för andra märken eftersom bilen måste in oftare på service.

#8 • Uppdaterat: 2010-05-11 17:56
Gösta (ej verifierad)

RAPHAEL: Vad menar du? KIA har ju 3000 mils serviceintervall på sina dieslar. Det anser jag är bra. Vilka andra bilmärken har längre intervaller än så?

#9 • Uppdaterat: 2010-05-11 19:57
Wille (ej verifierad)

Garantin gäller inte slitage och jag tror KIAs kunder får problem med detta efter ett tag. Om inte så lär alla tillverkare följa efter och det blir långa garantier på samtliga märken. Samma sak om KIA kommer få fortsätta köra garanti om enbart servad på egen verkstad, då kommer övriga tillverkare följa efter så blir det bye,bye Mekonomen.
Johan Tiger, en trasig klima på de flesta märken som går efter 2 år lär gå på goodwill om du servar auktoriserat. Dessutom har du maskinskada upp till 8 år vid rätt försäkringsbolag så en service du gjort så även om klimaten går & du betalar 3000 i självrisk så förlorar du på KIAn som måste servas varje år. Du har förlorat 12000 under 7 årsperioden trots klimaten. Hur många fel har du på en bil under 7 år som inte är slitage? Jag har inte haft ett fel på någon av mina bilar (förutom Renaulten) av varierande märken som inte är slitage efter nybilsgarantitiden, avgasåtagande etc gått ut.

#a • Uppdaterat: 2010-05-11 20:06
iq (ej verifierad)

Vågar franska skit märkerna lämna 7 års garanti ??? eller tyska "premium " märkerna ??hee..he..he.. NEJ ! 8 års beg garanti från toyota! Asiater KAN !snart Volvo lämnar oxo 7-8 års garanti när kineserna börjar bygga skiten !

Missa inget från Vi Bilägare

Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.