Bild
Nästa artikel

Bättre verkstäder trots allt - enligt KBV

Nyheter

Landets bilverkstäder har sakta men säkert blivit bättre under de senaste sju åren, men fortfarande finns det områden med problem att ta tag i.

Det visar oberoende kontrollorganet Kontrollerad Bilverkstads färska mätresultat.

Kontrollerna visar på lite drygt tio procent tekniska eller administrativa fel under år 2009.

År 2003 var felmarginalen över 25 procent, men därefter har resultaten förbättrats år för år.

De administrativa felen dominerar, cirka 70 procent. Ã-vriga 30 procent är tekniska fel.

Problem med priser
KBV:s kundenkät visar att verkstäderna har mest problem med att regelbundet upplysa om vad jobben kostar och om att kunderna ska ges möjlighet att godkänna extraarbeten.

Strax under 70 procent av kunderna var trots allt fullt ut nöjda med verkstäderna i dessa frågor.

Närmare 75 procent var fullständigt nöjda med personalens förmåga att fastställa åtgärdsbehov och ge informationen om utfört arbete.

Diskutera: Har landets bilverkstäder blivit bättre?
Taggar: Nyheter
Bättre verkstäder trots allt - enligt KBV

Kommentarer

#1
Stig Björklund
2010-04-24 10:59

Kontrollerad Verkstad ???
Kontrollerad verkstad i Jönköping bytte bromsvätska på Chrysler genom att suga i "koppen". INGA luftskruvar vid oken var lossade. Men bromsvätskan i koppen var ok.
Annan kontrollerad verkstad i Jönköping(SAAB) utförde huvudservice på bil. Resultat: Vid kontroll, svart olja på stickan, avtorkat oljefilter, skitigt kupefilter och humla fast på luftfilter efter 6 mils körning i februari efter service. Vad hade man gjort på den leasingbilen??? Verkstäderna jobbar bra på sin egen undergång./Stig

#1
Martin
2010-04-25 23:43

Håller med Stig Björklund.
Har under vintern tyvärr haft stora problem med 2 bilar.
Dålig service alla punkter inte åtgärdade.
Mycket dåligt bemötande på den ena verkstaden sedan åratal tillbaka.
O.B.S
De verkstäder som det skrivs om ovan är så kallade
Kontrollerad bil verkstad.
Detta är nog det största jippot av lögn som någon
kommit på för att på alla sätt lura oss konsumenter. Skandalöst bedrägeri är det namn jag vill sätta på denna soppa.
Att sedan totalt ointersserade generalagenter fullständigt nonchalerar oss bilägare gör inte att saken blir bättre./ Martin

Hej!

Vi har förståelse för att du använder adblocker, men hoppas att du kan stänga av den för vår sajt. Annonser är en förutsättning för att vi ska kunna fortsätta att driva sajten.