Bild
Nästa artikel

Ny växellåda i Nissan X-trail: 160 000 kronor

Reportage

Automatlådan i Frank Johanssons Nissan X-trail krånglade. Enligt verkstaden skulle ett byte kosta hela 160 000 kronor.

Nu har Nissan och Hedin Bil gått in med goodwill för att täcka större delen av kostnaden.

Varvade på höga varv
Hösten 2007 köpte Frank Johansson i Svenljunga en nästan ny Nissan X-trail med automatlåda.

Efter omkring 2,5 år och drygt 10 000 mils körning upptäckte han att automatlådan började krångla.

- Vid omkörning tappade lådan växel och motorn varvade på höga varv, berättar Frank Johansson.

- Den växlade inte upp och låg kvar på lägre växel. Jag stannade bilen och startade om motorn. Då funkade lådan som den skulle igen.

- Men samma sak hände några dagar senare och då tänkte jag att något måste göras.

160 000 kronor
Han kontaktade verkstaden på Hedin Bil i Borås.

Där fick han veta att automatlådan behövde bytas - till en kostnad av hela 160 000 kronor.

Av detta var kostnaden för växellådan 130 000 kronor och resten var kostnader för montering och demontering av växellådan.

- Helt vansinnigt, det är ju nästan lika mycket som bilen är värd. Så mycket kan jag ju inte betala, säger Frank Johansson.

Bilen hade vid tillfället gått 508 mil över garantigränsen på 10 000 mil.

Någon maskinskadeförsäkring gällde inte heller om bilen körts över 10 000 mil.

Via Hedin Bil gjorde han en goodwill-förfrågan hos Nissan.

Är hållbarheten för en automatlåda vad man kan förvänta sig i det här fallet?
- Det är inte alls vanligt att automatväxellådor går sönder efter den tiden som gäller här, säger Jenny Spets Wojarski, PR-ansvarig för Nissan Sverige.


- Man kan förvänta sig mycket längre livslängd förutsatt att bilen servas och används enligt våra rekommendationer.

Vad är det som gör växellådan så dyr att byta ut?
- Klart att priset har att göra med vilka egenskaper växellådan har. Det här är en komplicerad produkt, då blir priset högre än för en enklare produkt, säger Jenny Spets Wojarski.

- De flesta av växellådorna till våra modeller ligger i linje med övriga marknaden.

- Att kunden fått uppfattningen att han själv skulle stå för hela kostnaden är olyckligt. Det har det aldrig varit tal om.

Får betala självrisk
Nissan har nu beslutat att stå för hela materialkostnaden av växellådsbytet.

Hedin Bil kommer att stå för större delen av arbetskostnaden.

- Det är fruktansvärt mycket pengar givetvis om kunden fått betala allt själv. I och med att Nissan går in och hjälper till med det här så gör vi det också, säger Björn Olofsson, platschef på Hedin Bil i Borås.

- Vi har beslutat att kunden får betala 4 900 kr för det här, ungefär vad en självrisk skulle kosta. Resten går vi in och står för.

Diskutera: Vad tycker du om fallet med Frank Johanssons Nissan X-tral?
Taggar: Reportage

Kommentarer

#1
Sigge
2010-06-21 12:35

Tycker mig kunna läsa mellan raderna att det slavats en hel del med service. Men 160' är totalt orimligt troligtvis mer än hela bilen är värd.

#1
Gösta
2010-06-21 13:47

160 000, vilket ockerpris. Nissan verkar inte vara bland de främsta vad gäller kundvård. Se bara på Navaran med slita kamnockar och vevaxel-lager, där har mången kund stått för hela kalaset pga undermåliga produkter. Allt annat än att Nissan står för detta är skandal.

#1
Carl
2010-06-21 14:27

130.000 för en automatlåda! Typiskt japs, svinigt dyra delar! Kör tyskt och slipp galna fraktpriser från japan ;-)

#1
Jägaren
2010-06-21 14:40

Jag kan lova att en ny växellåda till i praktiken vilken Mercedes eller BMW som helst kostar lika mycket. Autopmatlådorna idag är så otroligt komplicerade att de inte längre kan repareras med vanliga verkstadsmedel.
Automatlådor är givetvis bekvämt - men så fort felen kommer kostar de skjortan. Därför är jag en stolt ägare av en manuellt växlad bil. Manuella växellådor kan man fortfarande pilla med själv om man är någorlunda tekniskt kunnig. Är automatlådor bekväma? Javisst! Vill jag äga en? NEJ!

#1
Carl
2010-06-21 15:11

Håller med dig där. Automat är bekvämt men sänker prestandan och höjer vikt och bränsletörst.
En automatlådeexpert jag talade med för några år sedan var av uppfattningen att "det är inte en fråga OM en automatlåda börjar krångla, utan NÄR"
Börjar den krångla blir det dyrt oavsett bilmodell. Dock är 130.000 MYCKET dyrt. Jag blir förvånad om inte en automatlåda till en motsvarande BMW eller Mercedes från omkring 2007 ligger lägre i pris.

#1
Anders
2010-06-21 15:32

Om jag inte missminner mig kostar en automatlåda till en v70 ca 50000-60000kr inkl byte.

#1
Krille
2010-06-21 16:50

En kompis till mig bytte automatlåda på sin Mercedes A-klass. 60000 kostade en utbyteslåda, det blir 100000 billigare. Hutlöst Nissan. Jag tror att biltidningarna måste kolla sådana här saker bättre, en del bilmärken har hutlösa priser på en del reservdelar. När någon träder fram och berättar om sådant här skall de ha en eloge. Om jag skulle drabbas av något liknande skulle jag ringa till en tidning direkt. Sämre reklam än detta kan man knappast få.

#1
Sigge
2010-06-21 16:56

Har ni läst artikeln? Nissan står för en ny låda. Hur kan det vara dålig kundvård?

#1
johan
2010-06-21 19:55

Automatlåda är både bra och dåligt.
provkörde en VW sharan med 1,8T motor och automatlåda jävlar vad snålt den gick.
Men finns de motorer som inte passar så bra med automatlåda.
Sen kan ja ställa mig frågandes hur kunde automadlådan kosta 130 000kr det är en stor del av bilens nypris alltså, så köper man en manuel så förlorar man betydligt med pengar? på nypriset alltså XD

#1
Owe i Filipstad
2010-06-21 20:41

Nämen! Detta betyder väl bara att de som ännu inte köpt denna modell, aldrig ens skall fundera på att köpa. Hitta något annat!

#1
S-E S
2010-06-21 21:23

Löjlig prissättning.Är det Lotta på bingolotto som har prissatt med lyckohjulet?

#1
jarl
2010-06-22 00:21

VILKET JÄVLA SKRÄP TILL BILMÄRKE!

#1
Lasse
2010-06-22 00:55

ViB bör utöka bevakningen av reservdelspriserna. Från början kostade visst en katalysator till en testad Kia kring 40.000:- Efter ViB:s artikel sänktes priserna. Varför inte göra en stort upplagd undersökning beträffande de riktigt dyra reservdelarna, automatlådor t ex. Eller varför inte katalysatorer? Det är ju på eftermarknaden bilföretagen tjänar de stora pengarna, inte på nybilsförsäljningen. Därför är det extra viktigt att redovisa orimlig prissättning.

#1
Jarl
2010-06-22 02:43

Japcrap

#1
Tobbe
2010-06-22 03:14

Rejält högt pris för den automatlådan faktiskt. Men som det stod i artikeln så gick det bara på 4900 kr för ägaren. Jag tycker både Nissan och bilhandlaren varit seriösa. Visste jag om vilken vansinnig rabatt det var skulle jag lätt lägga ut 5 tusen för att få detta problemet ur världen.

#1
Uffe
2010-06-22 16:23

Men Jarl, förespråkade inte du Toyota? Också japcrap förmodar jag?

#2
edenvsheineken
2010-11-29 17:49

Oj kollar just nu på en x-trail och funderar starkt på att köpa den,
men kan man lita på att alla människor får betala självrisken som råkar ut för detta missöde

#3
Jukeägare
2011-01-27 14:00

Har oxå haft en sådan och tyckte mycket om den, fungerade i alla väder. Och du Jarl med dina kommentar, kan väl använda ett annat språkbruk. Är du möjligtvis avundsjuk

Hej!

Vi har förståelse för att du använder adblocker, men hoppas att du kan stänga av den för vår sajt. Annonser är en förutsättning för att vi ska kunna fortsätta att driva sajten.