Volkswagen utlovar bättre interiörer – efter kritiken från kunderna

Nya Tiguan blir första modellen att se några av ändringarna.

Frustrerande knappar och reglage ska nu vara ett minne blott, lovar Volkswagens vd Thomas Schäfer.

Volkswagen har fått mycket kritik för överkänsliga touchkontroller och icke-intuitiva lösningar i infotainmentsystemet.

Deras nya Tiguan kommer med valet av två mycket större infotainmentskärmar och fortfarande få fysiska knappar. Men nu utreder de hur de kan förbättra problemen, säger märkets vd Thomas Schäfer till Autocar.

Dels har man gjort sig av med de två mest kritiserade systemen. Klimatkontrollens touchknappar och knapparna på ratten. Istället har en ny mittkonsol satts in med snabb tillgång till de olika körlägena och volymen.

Nu startar de en insats för att ändra hela interiören.

– Vi rankar de olika funktionerna. Vilka är de viktigaste? Vilka behöver en knapp? Första nivån, andra nivån och tredje nivån. Och vart vill du intuitivt trycka när du vill tända lampan?, säger vd Thomas Schäfer till Autocar.

Tanken är att alla ändringar som görs ska bli standard på alla nya modeller. De nästa modellerna vi kommer se dessa förändringar på är nästa generation Passat och den uppdaterade Golfen som ska avtäckas senare i år.

Exakt hur mycket de nya ändringarna kommer synas i deras elektriska modeller återstår att se. Nästa modell ID.2 säger de ska bli väldigt annorlunda från deras nuvarande ID-modeller.