Många nya bilar har en så kallad assistansgaranti, där bilägaren kan få hjälp längs vägen om något skulle hända. Den kan även tecknas separat för äldre bilar.
Men den här typen av försäkring gör att bilägarna har helt orimliga krav på bilbärgarna. Det uppger flera bärgningsfirmor i Värmland för Sveriges Radio.
Enligt bilbärgaren Oskar Jansson kan ägarna till exempel förvänta sig att han har med sig en hyrbil, att han ska vara på plats på nolltid eller att han kan reparera bilen på plats vilket inte alltid går.
Han möter också en del ilska från bilägarna.
– Det blir mycket aggression och irritation. De skriker på oss och undrar varför vi inte gör vårt jobb, säger han till P4 Värmland.
Ökar kraftigt
Förra året rapporterade Vi Bilägare att betydligt fler behövde vägassistans under vintern än året innan, och den främsta boven i dramat är urladdade 12-voltsbatterier.
Antalet försäkringsersättningar för vägassistans har ökat med 15 procent bara mellan 2023 och 2024, enligt statistik från Svensk Försäkring.
Vi Bilägare gjorde en stor genomgång av olika assistansgarantier under 2020 som avslöjade stora skillnader mellan de olika så kallade ”trygghetspaketen”.
