Bild
Nästa artikel
Bilfrågan: Hur får jag Ford att ta ansvar?

Bilfrågan: Hur får jag Ford att ta ansvar?

Bilfrågan

"Min Ford Ka har rostat på bagageluckan samt vid tanklocket. Hur gör jag för att gå vidare med ärendet?" Vi Bilägare svarar.

Vi Bilägare svarar varje vardag på en läsarfråga om bilar eller trafik.

FRÅGA:
Min Ford Ka -05 har sex års rostskyddsgaranti men har rostat på bagageluckan samt vid tanklocket. Bagageluckan har jag fått åtgärdad på garantin men rostskadan vid tanklocket åtgärdas inte på grund av att rostskyddsstämpel saknas i serviceboken.

När vi tog kontakt med den lokala Fordhandlaren i Jönköping för andra rostskyddskontrollen sa de att de inte tittar på det så det behövdes inte även om det fanns plats för stämpel i serviceboken.

Vi fick dock inte skriftligt på detta. Har ni något tips på hur man går vidare med detta ärende?

Eva Lena Cramer

SVAR:
Ford Ka hör till marknadens mest rostkänsliga bilar. När det gäller rostskyddsgarantier brukar de flesta tillverkare kräva fullstämplade serviceböcker – även om detta inte har med begynnande rost att göra. Ford har genom åren bytt/åtgärdat tusentals dörrar/bakluckor på grund av en miss vid tillverkningen.

Falskantskyddet lossnar i förtid och smuts/salt tränger in och orsakar rost. Vill du gå vidare med ärendet är ena vägen att gå via ARN (Allmänna reklamationsnämnden) men handläggningstiden kan bli upp till sex månader.

Den andra vägen är att klaga hos verkstad och importör och inte ge sig. De som hörs mest får ofta rätt i slutändan. Då kallas det goodwill.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?

Taggar: Bilfrågan,

Kommentarer

#1
789
2011-02-23 10:13

Tyvärr är inte rostskyddet "up to date" i Ford varför man absolut måste kosta på sig en extra behandling för de som äger en Ford. Att tanklocket också har rostskador är inte snyggt men inte heller så farligt eftersom locket är lätt utbytbart samtidigt som det inte är en alltför stor "plåtbil". Även SAAB har ibland rost på tanklocken efter 8 - 10 år har jag noterat. Trist men sant. För att få rätt till en skälig reparationskostnad är det bara att "tjata och tjata" som gäller. Droppen urholkar stenen, sägs det....

#2
2011-02-23 10:36

Ja, du har rätt 789, här får man inte ge sig.
Det gäller att få Fordförsäljaren att fatta att de har sålt sin sista bil till kunden om inte detta åtgärdas.

När det gäller Saabs tanklucka är det ett mysterium. Tanklocken på 900 gen1 var av plåt och rostade ofta, sedan kom 9000 med tanklucka av plast, därefter 9-5 gen 1 med samma lucka som 900!
Märkligt.
Alla rostar inte, men ovanligt bär det inte.

#3
emellertid
2011-02-23 11:21

Ford och rost är en evig historia. Tråkigt men sant.

#4
Jager
2011-02-23 11:44

när det gäller Ka är det så gott som alltid runt tanklocket det rostar, alltså på skärmen, så det hjälper föga att byta luckan...

#5
Krille
2011-02-23 12:02

Standard på Ka tyvärr. Vi hade en -97:a för några år sedan och den rostade som en galning runt tanklocket. Fick skära bort plåten och svetsa, samt naturligtvis lacka om hela skärmen. Otroligt märkligt att man inte fått bukt med detta så många årsmodeller senare. Riktigt dåligt till och med. Vi har nu en -06:a och den ska jag rostskyddsbehandla själv, annars åker jag säkert på samma problem med den.... Annars är det en trevligt och smidig stadsbil, men rostskyddet är under all kritik. Stå på dig gentemot Ford, för detta är ett vanligt problem just på Ka:n, garanterat nåt de känner till.

#6
Börje bilkunnig
2011-02-23 12:12

Alla Fordar rostar, går sönder och är på alla sätt klent uppbyggda.
Så har det alltid varit och så kommer det alltid att vara.
Det vet man om man köper en Ford, billigt skit. Därmed inte sagt att alla billiga märken är skit. Det finns lågprisbilar som är bättre än dyra bilar.

#7
Ved
2011-02-23 17:14

Tråkigt Ford - ta ert ansvar + se till att ni bygger bilar som inte rostar tack! Hur ska jag annars våga köpa en Ford?

#8
jarno trulli
2011-02-23 17:27

rostskyddsgarantier är värdelösa!

De gäller endast för genomrostning, dvs att det ska bli ett hål i karossen. och när det sker då är garanti tiden utgången för längesedan. sedan kan de vara regler som om bilen utsatts för vägsalt så gäller inte garanti.

rostskyddsgaranti är bara en fejk garanti som låter bra att ha när man köper en bil.

#9
ej tyskt
2011-02-23 19:31

vi har 2 bilar i fam. b.l.a. 1 Focus 00-a, som rostade på flera ställen, men hör o häpna Ford fixade alltihopa trots att bilen var 7 år o 10500 mil.
Det var hos Ford i Köping.

#10
Pogga
2011-02-23 21:46

Ford har alltid rostat, Ford kommer alltid att rosta så länge folk envist köper bilarna utan att påpeka och LÅTA Ford ta sitt ansvar.
Escort, Sierra, Mondeo, KA, Focus ALLA ROSTARRR

#11
Bilteknikern
2011-02-23 21:50

Fords ägare är speciella. De kör Ford utan att veta varför.

De flesta kunder som kör Ford har t ex en far som alltid kört Ford. Familjetardition typ...

#12
Gunthern
2011-02-23 22:07

Många här som har tråkiga erfarenheter av Ford och rost. Men att säga att "Ford alltid har rostat och alltid kommer att rosta" vet man inget om. Så sa många om Opel för några år sedan. Opelbilar var hemska rostburkar fram t o m 90-talet men har rostskydd som funkar väldigt bra idag.

#13
Pogga
2011-02-24 00:45

Vet inget om? Vr familj började med Granada sen Escort och en sierra, avslutades resan med Escort -94, Escort -98, samt en Fiesta -99 så snacka om erfarenhet - Rostburkar är vad det är kom inte och sg ngt annat... ÅKER INTE FORD IDAG!!! För den behandling som dessutom FORD har av sina kunden den klarar man sig utan!!!

LÄS VIB senaste rader, det har handlat om MÅNGA Fordar under årens lopp som ROSTAR eller hur? Förra veckan Focusar, nu KA och den vet vi ju alla hur "alla" KA ser ut med rost runt tanklock mm men det är klart rost runt tanklock det är ju ända tillbaka till escortens tid... att man inte lär sig

#14
Gunthern
2011-02-24 01:39

Nej just det, Pogga, du vet inget om det. Det jag skrev var om uttalanden som "Ford har alltid rostat och kommer alltid att rosta". Ingen vet idag hur deras bilar är vad gäller rostskydd år 2020 eller 2030. Att Ford alltid HAR rostat vet vi alla men det var inte vad jag skrev...
Förresten, varför köpte du 6 fordar när de bara rostade upp för dig? Satsa lite mer pengar vid inköpet på VW eller Audi, det lönar sig.

#15
Ved
2011-02-24 08:21

Vad säger Sv Ford själva i den här debatten? Låter ni kritiken stå oemotsagd = tappar kunder!

#16
nilwes38
2011-02-24 10:10

Jag garagerade en ford Fokus åt en från Amerika under en vinter. Bilen verkade OK. Innan jag ställde undan bilen så tvättade jag densamma och då kom en vän på besök. Han sa till mig att tvätta en Ford är liktydigt med att sminka en gris.
Nisse.

#17
Pogga
2011-02-24 19:24

Gunthern, vågar nog påstå att de flesta fabrikaten som vi känt till som ROST som Opel, Fiat, Peugeot mfl. LYCKATS fixa till detta men FORD de har fortfarande 2011 konstruktioner som INTE är bra. Och JA det var dummt av vår familj att köra FORD, idag består parken av VW, Peugeot & BMW - ingen av dessa dras med FORD bekymmren. Hoppas nu att FORD ägarana ställer högre krav för inget annat kommer hjälpa.

#18
Stefan D
2011-03-02 01:29

En del tror visst att dom skall få allt och att en lågpris ford som kostar under 80000 med rabatt skall vara bra på alla sätt. Långt mycket dyrare fordar har genom historien varit usla. Fast ford har tagit krafttag och är idag i vissa fall riktigt bra.

Slå ut nybilspriset på 5år eller 60månader då blir det runt drygt 1300kr i månaden, en högst rimmlig månadskostnad. Efter 5år trycker man ihop KA'n i skrotpressen och rostproblemen är ur världen och köper en ny bil.

Alternativt köp en koenigsegg i kolfiber för 10 mille

Hej!

Vi har förståelse för att du använder adblocker, men hoppas att du kan stänga av den för vår sajt. Annonser är en förutsättning för att vi ska kunna fortsätta att driva sajten.