Nästa artikel
Bilfrågan: Var kan jag serva hybriden?
Bilfrågan

Bilfrågan: Var kan jag serva hybriden?

Publicerad 21 april 2016 (uppdaterad 6 november 2020)
Måste jag göra service på en Toytaverkstad för att hybridbilsgarantin ska gälla? Vi Bilägare svarar.

På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.

Fråga:
Min Toyota Auris har rullat 3 600 mil och behöver snart service. Måste jag göra service på en Toytaverkstad för att hybridbilsgarantin ska gälla? 

Ewa

Svar:
Nej, du behöver inte anlita en Toyotaverkstad för att den femåriga hybridgarantin ska gälla. I sin dom 2012:13 förbjuder Marknadsdomstolen tillverkarna att tvinga bilägarna till sina auktoriserade verkstäder för att de ska få behålla garantin. Men för att undvika eventuella tvister i framtiden bör du anlita en verkstad som kan anses göra ett lika professionellt jobb som en auktoriserad Toyotaverkstad och som använder original- eller likvärdiga reservdelar.

Marianne Sterner, Vi Bilägare

Diskutera: Väljer du märkesverkstad när du lämnar din bil på service?

Ämnen i artikeln

Kommentarer

+ Visa äldre kommentarer (7)
#8 • Uppdaterat: 2016-04-21 15:16
petoos

Jag har själv en Auris Hybrid och det skulle inte falla mig in att serva den någon annanstans än hos Toyota. Om en bil kostar en bra bit över tvåhundratusen har man väl råd att serva den på en märkesverkstad? Annars är det något annat fel. Åk kommunalt!

#9 • Uppdaterat: 2016-04-21 16:37
OpelTobbe

Håller med om att man bör hålla sig till märkesverkstaden på en ny bil, men vad gör man när dom är så otroligt usla på både kundbemötande och kvalitet? Tänker inte köra 5 mil enkel resa för nöjet att serva bilen.

#a • Uppdaterat: 2016-04-21 17:48
alexf

Jag kör till Munka ljungby 14 mil för att serva min lexus is 300h bara för de har erfarenhet av hybrid bilar och de är trevliga och aldrig skulle lämna min bil till mekonomen