Nästa artikel
Bilfrågan: Lurad vid
 pumpen?
Bilfrågan

Bilfrågan: Lurad vid
 pumpen?

Publicerad 11 april 2012 (uppdaterad 11 april 2012)
"När jag tankade så fick jag nästan bara luft i tanken men räkneverket visade att det kom bensin. Hur är detta tekniskt möjligt?" Vi Bilägare svarar.

Vi Bilägare svarar varje vardag på läsarfrågor om bilar eller trafik.

FRÅGA:
När jag tankade på en St1-mack så fick jag nästan bara luft i tanken men räkneverket visade som att det kom bensin. Jag började att fylla en reservdunk och när räkneverket visade på över sex liter hade jag fått cirka en deciliter i tanken. Hur kan det vara möjligt att räkneverket visar att det kommer bensin när det inte gör det? Jag har tankat där förut och ibland har jag tyckt att bensinmätaren knappt rört sig när jag tankat för cirka 300 kronor. Jag och många andra kan ha blivit lurade många gånger på den St1-macken.
Jag har varit i kontakt med kundtjänst men får ingen vettig förklaring på hur detta är tekniskt möjligt. Kanske ni kan ge mig en teknisk förklaring på om detta är möjligt?

Dan Carlsson

SVAR:
Detta ska inte kunna ske under normala förhållanden. Teoretiskt skulle det kunna ske när en cistern precis går tom och pumpen suger extremt mycket luft. Luftavskiljaren klarar då inte av att avskilja all luft. Det är sällan cisterner går tomma idag därför att det finns automatpejlar som ska se till att detta inte händer.
Du ska naturligtvis reklamera det inträffade till stationen.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Har du varit med om någonting liknande? 

Ämnen i artikeln

Kommentarer

#1 • 2012-04-11 08:29
KaptenOberkommando

Det skulle inte förvåna mig om detta är satt i system. Och det är inte lätt att visa att man inte har fått det man har betalat för. Dessutom räcker det med att pumpen bara levererar 97 liter i stället för 100 för att pumpen skall ge en rätt hygglig extravinst - och kunden lär ju knappst inte märka ett skit. Och låt oss säga att en bilist tankar 20 liter men får bara "luft" (alltså kanske bara 1,5 liter). Det går ju inte att bevisa att man inte fick de där 18,5 literna eftersom ingen kan bevisa i efterhand hur tom tanken var innan tankningen påbörjades. Hopplös situation.

#2 • 2012-04-11 08:41
lsoderlund

Har själv varit med om detta. Dock var det på en Shellmack. Min bil rymmer endast 40 liter bensin i tanken, sägen +-2 liter om man fyller upp i röret.

Tankar alltid fullt, och fick en chock när det visade sig att jag fått i 58 liter, i min 40liters tank. Reklamerade till Shell, och fick faktiskt tillbaka pengarna, samt en presentcheck på 200 kr för att jag informerat dem.
Dock tog reklamationen ca 4 veckor, då jag antar att de skulle kontrollera om pumpen visat fel.

Dock känner jag mig ännu mer Lurad av samtliga bensinbolag, då de i och med införseln av E10 kommer att hålla samma priser som idag, men jag som kund betalar för 5% mindre bensin. ILLA

#3 • 2012-04-11 08:43
Mistro

Tror också att detta är ett vanligt fiffel för hur skall man som kund kunna bevisa detta?
Dock måste i så fall felmarginalen vara hyfsat liten,..men om man betänker en pump som konsekvent ger 1 liter för lite Bensin/Diesel över 50 liter så ger detta 100 liter över bara 5 kbm.
Det ger många kubik bränsle extra i månaden för en mack.

Dock ligger detta fiffel i så fall inte hos mackägaren som inte själv kan mixtra med pumparna eller för den delen dra några andra fördelar utav det utan hos "oljebolaget".

I byn där jag bor är St1 macken billigast,..kanske inte är så billiga trots allt? ;)

#4 • 2012-04-11 09:22
saabnisse

Enligt lag ska alla pumpar vara krönta.
Det ska finnas en skylt på pumpen som anger senaste kontrollmätning.
http://www.sp.se/sv/index/services/petrol_station/Sidor/default.aspx

#5 • 2012-04-11 09:49
saabnisse

Jo, det kan jag hålla med om, men blir inte detta ett ganska omfattande jobb?
Men visst vore det förskräckligt om det visar sig vara ett vanligt problem.

#6 • 2012-04-11 10:51
Mistro

En kompis ägde en mack tidigare i en mindre by och fick fylla på tankarna 2 gånger i veckan.
Det räcker med en väldigt liten felvisning för att generera extra pengar för oljebolagen.
En tankeställare är ju att pumparna ABSOLUT inte får ge för mycket bränsle då detta vore en "katastrof" för oljebolagen.
Om man däremot får någon Deciliter mindre per tank är det ingen som märker något och oljebolagen skor sig lite extra på detta.

En sak som jag har noterat är att mätarna idag går lite långsammare än tidigare vilket i teorin kanske innebär att mer bränsle "dunstar" bort? ...
Skulle gissa på att många pumpar idag ligger runt 30-40liter/min?

Värdet för den enskilda personen i kronor som kanske tankar sin bil fullt 4 gånger i månaden är dock nog "försumbart"
( Felvisningar som i artiklen tyder på ett maskinfel )
Betydligt värre är då våra biltilverkare som ger sken utav att tillverka snålare bilar än vad dem gör!
Betänk alla dem ( de flesta? ) som köper en bil i tron om att den är snål och så drar den 30% mer!
Har bilen då dessutom kostat en massa pengar mer än vad man hade tänkt så kan man ju definitivt känna sig lurad ...

#7 • 2012-04-11 11:58
KaptenOberkommando

En kontrollmätning av 100 slumpvis utvalda pumpar vore faktiskt en högst vettig uppgift för ViBilägare - en kontroll som skall ske helt oannonserat! Tänk om det visar sig att samtliga eller i vart fall det stora flertalet av pumparna ger för LITE bensin - jisses, vilken skandal. Och man kan ju undra hur det skulle bli rent juridiskt efteråt.

För övrigt är det faktiskt roligt att kontrollmäta hemma lite. Ta till exempel ett Bregottpaket. Är det verkligen 500 gram eller bara 468? Är det 1 kg i makaronpaketet eller är det 954 gram? Jag vet faktiskt en ölsort på Systemet som jag misstänker INTE innehåller de 25 cl som anges på flaskan.

Gott folk, vi konsumenter blir lurade precis hela tiden!

#8 • 2012-04-11 12:44
saabnisse

Kapten, man kan tänka på en likartad undersökning som gjordes på 100 grams chokladkakor för många år sedan.
Man hade en tolerans på +/- 6% (har jag för mig) för att det enligt tillverkarna var omöjligt att hålla 100 gram..
Det visade sig att visst fabrikat låg exakt på 94 gram!

Det vore intressant att få reda på om pumpens angivna volym verkligen avviker max 0,5% från verklig volym som är tillåten avvikelse.
Och om det är + eller -.

#9 • 2012-04-11 14:20
Reverend Benny

Vilket sammanträffande att denna artikel just dök upp.
Tankade på Jet i Södertälje förra veckan, och lyckades trycka i 8 liter mer än vad som ryms i min tank, håller just nu på att reklamera, men har inga höga förhoppningar om att få något tillbaka då kvittomaskinen var sönder.

#a • 2012-04-11 14:21
Mistro

Någon som har funderat på hur många meter toalettpapper som finns på den rullen som man köper?
Plus tog upp ämnet för många år sedan och det fanns inte en enda utav dem testade fabrikaten som höll vad dem lovade.
Vet att få tittar på dessa siffror men många tittar på prislappen.
Ofta anges det att det finns 20-30 meter på rullen och folk köper detta i stora balar om det är billigt.

Detta är inte mycket papper och om det då dessutom fattas några meter så fyller man snabbt soporna med tomrullar och inte blev det så billigt iheller.
Tittar man mellan fabrikaten så är skillnaden stor ...ifrån drygt 20 meter till 100 meter ... :)
Ett tag var det "poppis" med rullar som var ihoptryckta vilket skulle ge kunden intrycket av att man fick mer papper. ( dessutom skulle det spara lastplats ) ...pappret var bara än lösare lindat så konsumenten fick inte mer papper för det och nu var det längesedan som jag såg dessa rullar. ;)

Missa inget från Vi Bilägare

Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.