Frågeställaren har hamnat i en garantitvist om en trasig tuta.
"De påstår att vi måste betala då detta inte går på garantin för att vi har servat bilen på en icke Kia- verkstad. Är detta verkligen rätt?" Vi Bilägare svarar.
På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.
Fråga:
Vi har en Kia Cee’d som tutan slutat fungera på. Det återstår ett år av garantin. Har nu lämnat in bilen till Hedin bil i Segeltorp för åtgärd. De påstår nu att vi måste betala då detta inte går på garantin för att vi har servat bilen på en icke Kia- verkstad. Är detta verkligen rätt?
Ulrika Isaksson
Svar:
Nej, det är inte rätt av Hedins att vägra reparera din tuta. Enligt ett beslut i marknadsdomstolen (2012:13) har Kia inte rätt att vägra tillämpa garantiåtaganden även om bilen är servad av utomstående verkstäder.
Marianne Sterner, Vi Bilägare
Diskutera: Har du varit med om en liknande tvist om ett garantiärende?
Fråga:
Vi har en Kia Cee’d som tutan slutat fungera på. Det återstår ett år av garantin. Har nu lämnat in bilen till Hedin bil i Segeltorp för åtgärd. De påstår nu att vi måste betala då detta inte går på garantin för att vi har servat bilen på en icke Kia- verkstad. Är detta verkligen rätt?
Ulrika Isaksson
Svar:
Nej, det är inte rätt av Hedins att vägra reparera din tuta. Enligt ett beslut i marknadsdomstolen (2012:13) har Kia inte rätt att vägra tillämpa garantiåtaganden även om bilen är servad av utomstående verkstäder.
Marianne Sterner, Vi Bilägare
Diskutera: Har du varit med om en liknande tvist om ett garantiärende?
Kommentarer
Haha. Finns ju bara två slutsatser att dra av detta.
1. Köp inte KIA.
2. Vad du än gör, ha inget med Hedin bil att göra.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.