Allt fler p-platser får så kallad kameraparkering, där bilens registreringsskylt fotograferas av en kamera när den körs in på parkeringsplatsen.
Tanken är att den här typen av kameror ska göra det enklare att bara betala för den tid som bilen står parkerad och minska risken för böter.
Men i praktiken fungerar det inte alltid som tänkt. Det fick bilägaren Gun-Britt Rosander känna av tidigare i år, vilket Partille Tidning rapporterat om.
”Det tog mig en halv dag att få tag på Apcoa för att ta bort fakturan”
Trots att parkeringen där hon ställde sig skulle vara gratis den första timmen, och hon bara parkerat i 26 minuter, fick hon betala tio kronor i p-avgift. Med faktureringsavgift och moms blev det 72 kronor.
Hon säger att det inte är beloppet som är poängen utan att hon fick så dåligt bemötande när hon försökte överklaga.
– Det tog mig en halv dag att få tag på Apcoa för att ta bort fakturan, det är inte rimligt, säger hon till tidningen.
P-bolaget Apcoas vd Fredrik Westergård, som inte vill ställa upp på en telefonintervju, skriver i ett mejlsvar till Partille Tidning att bolaget tar kritiken på ”stort allvar”. Enligt honom kan problemet uppstå när registreringen av in- och utfart inte fungerat som tänkt.
För att lösa problemet har bland annat kamerornas vinklar justerats, mjukvaran uppdaterats och bildkvaliteten förbättrats.
”Jag ser att de tidigare åtgärderna inte var tillräckliga, speciellt vid snöfall. Detta löser vi nu”, skriver han.
Vi Bilägare har tidigare granskat den här typen av kamerabevakning som experter menar kan vara olaglig. Det är också en tjänst som flera kommuner lagt skattepengar på att införa.
