Att åka på bilsemester i Italien blev en riktig mardröm för Linnea Vikengren och Vegard Skogheim. När hyrbilen blev stulen krävdes de på 350 000 kronor, rapporterar Plånboken i P1.
– Paniken kan jag komma ihåg, den känslan man hade i kroppen, säger Vegard i programmet.
Efter stölden var det mycket svårare än väntat att få hjälp av försäkringsbolaget – trots att paret valt en helförsäkring som skulle täcka stöld. De beskylldes för att ha agerat ”grovt vårdslöst” genom att låta bilnyckeln ligga i huset de bodde i.
– Det har ju varit som ett heltidsjobb hela den här hösten, säger Linnea.
Till slut kom svenska Trygg-Hansa med ett nytt besked, efter att Vegard gått igenom villkoren noggrant. Bolaget erbjöd sig att täcka kostnaderna för en advokat och då ändrade sig plötsligt hyrbilsbolaget.
Hur man kan gå tillväga för att få hjälp genom Konsument Europa kan du höra i inslaget.
