Råd! köp inte er nya bil här
Det gjorde jag och jag har haft krångel sedan dag ett.
Köpte en helt ny Auris i somras 2016.
Bluetooth på stereon var defekt, streama musik från mobilen fungerade inte, hela enheten behövde bytas ut de kunde inte bara uppgradera mjukvaran, och ingen ny enhet fanns på lager? Flera dagars väntan på att få det fixat. Skrikande bromsar! och gnissel… ingen annan ny bil vi har kört låter som denna bil. De har lovat att fixa bromsarna, men klarar inte av det. Bilen har varit inlämnad ett flertal gånger men samma fel kvarstår och efter någon dag så låter bromsarna igen. Vi fick rådet att avvakta, kör bilen 300-400 mil och bromsa in hårt några gånger -detta sa verkstadschefen Samuel Westerberg och även Försäljningschefen Mattias Burdén ”Felet med bromsarna försvinner när det är inkörd återkom efter 400mil annars ” Fick vid flera tillfällen köra omkring i lånebil i stället för vår egna nyinköpta bil. Riktigt pinsamt att åka i en lånebil istället för sin nya bil och svara på alla frågor från vänner och familj som undrar vad det är för fel på vår nya bil?
Det är ironi att man kan läsa på deras hemsida, ” kvalitet som hörs, Toyotas bromsar gnisslar inte…” se länken https://www.toyota.se/service-och-tillbehor/originaldelar/bromsbelagg.json
De har skött det här under all kritik, det har dröjt länge innan man får svar, om man ens får svar… Om man som kund har tur och köper en ny bil som är utan fel! funkar det säkert superbra att handla där. Men ni som överväger att handla en ny bil hos dem så tänk en extra gång!
Flera vändor fram och tillbaka, åtskilliga timmar har lagts ned på samtal och mejl konversation med olika personal och ansvariga på Toyota i Kungens Kurva utan resultat.
Fakta är att vi fortfarande har en defekt bil, ett måndags exemplar? som vi har betalat fullt nypris för och inte fått något prisavdrag som kompensation. Ni kan själva se här på länken hur det låter om bilen https://www.youtube.com/watch?v=IMWocybT5pQ&feature=youtu.be
https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif
Toyota Center Metro Auto Kungens Kurva
Uppdaterat: 2017-04-24 08:51
Kommentarer
Hm... Att de inte har en stereo på lager är väl ganska givet då detta hade varit väldigt kostsamt, att få en ny på några dagar är väl helt okej skulle jag vilja påstå, när det gäller bromsarna så är det inget nytt, detta har funnits sen man förbjöd asbest men det är konstigt att de inte har hittat en lösning, på min bil kan jag höra ljud från bromsarna efter att ha tvättat med avfettningsmedel??
Hoppas att de hittar en lösning för dig...
Lån en tilsvarende bil af toyota og sammenlign er den anden ok så er der fejl på din og Det Skal Laves af toyota se.
Ganska vanligt att senaste generationens Auris bromsar gnisslar. Minst en tredjedel av alla Auris av aktuell modell som jag sett bromsa under krypkörning brukar gnissla på detta sätt. Verkar vara så att de gnisslar mer desto nyare de är. Konstruktionsfel, eller krävs bara inkörning? Vet även att nyare Volvos bromsar(typ 2008 och framåt) alltid brukar gnissla i början efter byte av bromsskivor och eller belägg, det försvinner av egen erfarenhet efter max 100 mil(brukar dock alltid gnissla när man backar och bromsar i nedförsbacke, men vem bryr sig egentligen om det?)
Dörrgångjärnen kommer nog knaka som 20 år gamla också.
Kan man leva med bilens brister är den bra annars gör som jag och GF, byt bil!
Ska inte vara nåt problem att få en problemfri Toyota, ska inte behöva byta bil för det.
Själv använder jag mig av Europeiska Motor, auktoriserad Toyota verkstad.
Tycker dom är mycket bra att ha att göra med.
Toyota Center kanske inte är bra i detta fall.
Några dagars väntan på att få en medieenhet bytt ska du vara oerhört nöjd med, inte många andra som fixar det inom den tidsramen.
Skrikande bromsar har jag haft på två bilar, en Peugeot 206 och nuvarande Polo.
Problemet försvann efter några hundra mil på båda, brukar göra det precis som din serviceman säger.
Kvarstår ditt bromsgnissel och i så fall hur långt har du kört nu?
Sen förstår jag dock inte hur det kan vara pinsamt att åka gratis lånebil, det är ju trots allt ingen tremiljoners Rolls vi pratar om här... :-)
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.