Bild
Nästa artikel
Frågeställaren är nöjd med sin nuvarande verkstad men bilförsäljaren propsar på att det behöver ske ett byte för att garantin ska behållas.

Bilfrågan: Var får jag serva?

Bilfrågan

”Har i flera år åkt till en annan verkstad som gör ett bra jobb. Måste jag verkligen byta verkstad för att få behålla garantin?” Vi Bilägare svarar.

På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.

Fråga:
Efter alla år med ”skrothögar” har jag beslutat köpa en nyare bil. Jag har bland annat tittat på en Opel som till och med har fabriksgaranti kvar. Försäljaren säger att om jag vill behålla garantin måste jag serva bilen på en auktoriserad verkstad. Men jag har i flera år åkt till en annan verkstad (Mekonomen) som gör ett bra jobb och som jag trivs med. Måste jag verkligen byta verkstad för att få behålla garantin?
Trött på skrot
 
Svar:
Du kan lugnt fortsätta åka till din gamla verkstad. Försäljaren har fel. Sedan åtskilliga år gäller det så kallade gruppundantaget som ger bilägare rätt att serva var de vill, utan att garantierna påverkas. Förutsättningen är förstås att verkstaden gör ett fullvärdigt jobb och använder delar som kan jämföras med originaldelar. Mekonomens verkstäder lämnar egna garantier på delar och arbete och ger dessutom en ettårig assistansförsäkring efter service.
Marianne Sterner, Vi Bilägare
 
Diskutera: Var servar du din bil?
 

Kommentarer

#1
2017-11-01 19:57

Jag förstår att du vill ha bilen, men på riktigt så försökte försäljaren lura dig. Överväg att köpa någon annanstans.

#2
2017-11-01 20:13

försäljare.. suck.

#3
2017-11-01 20:29

Köp bilen om det är den du vill ha och köp till rätt pris.
Men du kan ju fråga försäljaren varför han försöker lura dig.
Kan ju bli intressant att få höra hans förklaring om du vill återkomma med den!

#4
2017-11-01 21:01

Men hur är det med ex rostskyddsgarantin då? Har för mig att den slutar gälla om inte rätt verkstad servar. Ex Mercedes långa garanti på 30år

#5
2017-11-01 22:13

Jag servade på oberoende verkstad, men gjorde rostskyddskontrollen hos Ford. Det gick bra. Detta eftersom det var en Ford Fiesta med falsrost som återkom.

#6
2017-11-02 07:01

Vid senaste service byttes inte ens olja (Longlife) eller kupefilter .... bara inspektioner och byte av bromsvätska för 6000 kr, den servicen skulle man kunnat hoppa över men ingick i serviceavtalet! Nu har nybils- och vagnskadegarantin gått ut så inga fler service på VW. Rostskyddsgarantin är ganska värdelös ... dvs garanti mot genomrostning, har det gått så långt vill man inte ha kvar bilen. Så rådet kan bara bli serva där det är billigast!

#7
2017-11-02 08:29

Jag gjorde stora servicen på min Citroen hos en All Cars - verkstad för 7500:-. Den auktoriserade återsförsäljaren vill ha 11500:- för samma jobb. Så det kan verkligen löna sig att serva någon annanstans.

Och rostskyddsgarantin ger jag inte heller mycket för. Den kan man lika gärna vara utan. Det som skulle kunna bli problem är reparationer av bilar som ibland görs som good will. Det är nog inte aktuellt om man sidsteppat ordinarie servicekedja.

#8
2017-11-02 09:01

Service, största bluffen... Ett alternativ är ju att byta olja och filter själv vid 1000 mil. Tar 20 minuter, kostar 400 sek ca och ger förmodligen bättre skydd åt bilen än "originalservice".

#9
2017-11-02 12:37

För kostnaden av "rostskyddskontroller" kan man istället utföra en rostskyddsbehandling. Då faller i och för sig ofta rostskyddsgarantierna, men dessa är ju som nämnts nästan värdelösa.

Praktiskt tror jag dock det är bättre att bättra på rostskyddet än att "kontrollera" det...
Att vissa behandlingsmetoder även ger egna garantier är ju bara ett plus i kanten...

#10
2017-11-03 07:32

Det skiljer dessutom stora summor på olika verkstäder. De stora märkesverkstäderna verkar generellt vara rejält mycket dyrare än exempelvis mekonomen.

#12
2017-11-06 08:07

@erikivan72 siste vi skulle serva fruns Hyundai i20 var det billigare på original verkstad än Mekonomen. Att original verkstad är dyrare gäller inte alla varumärken.

#13
2017-11-14 16:04

Vid servicen 10500 och12000 mil (Forester) så tog jag prisuppgift från Mekonomen, Meca och Subaru. Det skilde 200 kr dom emellan. Faktiskt så var Subaru billigast. Så jag tycker att man kan göra servicen där man trivs bäst. (känner sig minst lurad).

Hej!

Våra annonser är en förutsättning för att vi ska kunna fortsätta göra det vi gör. Så vi vore tacksamma ifall du kunde stänga av adBlocker!