Bilfrågan: Betala för ny nyckel?

Bilfrågan: Betala för ny nyckel?

Publicerad 2012-03-09 08:18
Bilfrågan

"Är det vanligt att bilnycklar går sönder och i så fall varför gäller inte garantin? Är nyckeln en del av bilen?" Vi Bilägare svarar.

Vi Bilägare svarar varje vardag på läsarfrågor om bilar eller trafik.

FRÅGA:
Jag har en fråga angående bilnycklar till Kia Cee´d 2010 års modell. Nyckeln har gått sönder i godset och vi reklamerade den hos Hedins bil i Mölndal.

Vi får besked efter en vecka att de inte ersätter nyckeln utan vi får bekosta den själv till en kostnad av 2 000 kronor. Är det vanligt att nycklar går sönder och i så fall varför gäller inte garantin? Jag antar att nyckeln är en del av bilen?

Verkstaden var helt ovetande om problemet och sa att jag var den första som uppvisat en trasig nyckel. Skadan på nyckeln sitter i vecket som blir längst in mot plastdosan. Har ni något råd att ge i hur jag ska agera?

Kerstin Arnesen, Lindome

SVAR:
Kia-importören menar att detta inte är ett vanligt förekommande fel. Kungsbackas uttalande, menar de, saknar teknisk grund och får därför stå för dem. I de få fall nycklar har gått sönder har undersökning av nyckeln visat att det varit fråga om ”yttre åverkan” och denna typ av skador omfattas inte av garantin.

Om man till exempel tappar nyckeln olyckligt på ett hårt underlag kan infästningen spricka och/eller den elektroniska enheten skadas. Nu framgår det inte om nyckeln varit föremål för någon närmare undersökning men det vore naturligtvis på sin plats så att du får en förklaring.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?

Artikeln har
11
kommentarer

För att förtydliga: Nyckeln föll isär och sprintens fäste (öglor) var försvagade avslitna på vissa ställen utan att JAG TAPPAT nyckeln dvs Jag fällde upp nyckeln utan att vara oaktsam då flög den iväg. Skört, dåligt material har använts vid tillverkningen, undrade bara om någon annan fått sin nyckel "lagad" på KIA:S sk garanti. Har varit i kontakt med dem och deras Regionchef som säger att just DET felet som min nyckel har gäller inte garantin. Då undrar jag FÖR VILKEN NYCKELSKADA GÄLLER GARANTIN?????
Jag ser inte nyckel som en förbrukningsvara utan något som skall hålla bilens livslängd om den inte utsätts för våld. Har ägt både Jänkebilar, PV VW Van´s så nog har jag erfarenhet av bilnycklar.

Ibland blir det billigare att beställa en ny nyckel eller nyckelskal från ett annat land.
http://www.ebay.com/sch/i.html?_sacat=0&_from=R40&_nkw=kia+key&rt=nc&_dm...

Vilket svar!! Skall inte en nyckel hålla att tappas i golvet!! Otroligt.. Vilket förtroende får man för ett märke med den inställningen.

Köp en gammal Land-Rover med bladfjädring, så får du en riktig bil på köpet!

Även jag har en Kia Ceed 2009 som nyckeln gått sönder på.
Det gick inte att få en ny på garantin. Den försäkring jag har mot borttappad bilnyckel, gällde inte heller. Det blev att punga ut med 1900 för en ny nyckel.
Som tur var inträffade felet då jag skulle starta bilen hemma, så reservnyckeln fanns tillgänglig. Annars hade det blivit riktigt besvärligt.

@Oomkullrunkelig: Tappar du eller blir av med nyckelkortet hamnar du i samma p*sspotta som den som blir av med nyckeln oavsett anledning. Och att nycklar är förbrukningsvaror är ett synsätt som hör forntiden till. Om du gödslar markerna med nycklar så är bara tillverkaren att gratulera. Många tusenlappar blir det. Skulle jag bli av med min nyckel till min jänkare måste en ny beställas från över pölen. Inget konstigt med det, eftersom nyckeln är ett unikt ID-kort till min bil, på samma sätt som ditt omhuldade nyckelkort. Gissningsvis tar det även ett antal dagar innan du får ditt nya nyckelkort efter en fadäs på krogen eller vid badstranden, eller...?

Varför har så pass många bilar fortfarande nycklar? Jag hade en bil 2003 som hade ett smart nyckelkort plus startknapp redan då.

Kom igen. Nycklar är förbrukningsvara.

@Thommys: Dagens bilnycklar innehåller en hel del elektronik med diverse känsliga kretsar som inte tål att tappas i backen hur som helst. Det är inte längre tal om en "enkel" nyckel som låser upp ett lås, utan om rätt komplexa kommunikationsförfaranden mellan nyckelelektroniken och bilens styrdator. Vill du slippa detta får du nog ge dig ut på jakt efter en veteranbil utan styrdator. Varför inte farfars gamla PV eller Amazon?

Thommys: "granit"?

Skriv ny kommentar

Logga in eller registrera dig för att kommentera
Senaste nytt

Logga in

Omröstning

Volvo-teknik studerar föraren och aktiverar automatiskt hjälpsystem.
Visa tidigare undersökningar

Följ Vi Bilägare på Facebook

Få Vi Bilägares nyhetsbrev – gratis